Support for Voice Phishing Victims Includes Up to $2,000 and Counseling Services

앞으로 보이스피싱 피해자에게 생계비 최대 200만원과 전문 심리상담 서비스가 지원된다. 

금융감독원과 은행연합회, 여신금융협회, 저축은행중앙회, 굿네이버스 등 5개 기관은 보이스피싱 피해자의 일상 복귀를 돕기 위한 업무협약을 체결하고 피해자 지원사업 '다시, 일상으로'를 시범 운영한다고 9일 밝혔다.

최근 보이스피싱 발생 건수와 피해액은 감소하고 있다. 올해 상반기 발생 건수는 7033건으로 전년 동기 대비 61.0% 줄었고 피해액은 3276억원으로 52.3% 감소했다. 

다만 검찰이나 금융감독원 등을 사칭해 공포심을 조성한 뒤 피해자를 숙박업소 등에 고립시키고 외부 연락을 차단하는 등 장기간 심리적으로 지배하는 수법이 나타나고 있다.

이에 금융권과 비영리단체가 협력해 경제적·심리적 회복을 함께 지원하기로 했다.

사업 기간은 이달부터 내년 10월까지다. 최근 3년 이내인 2024년 이후 보이스피싱 피해를 입은 사람 가운데 기준 중위소득 150% 이하인 경우 신청할 수 있다. 지원 규모는 약 200명이다.

생계비는 1인당 피해금액 한도 내에서 최대 200만원까지 지급한다. 우선 긴급 생계비로 최대 100만원을 지급하고 전문 심리상담 6회를 완료하면 추가로 최대 100만원을 지원하는 방식이다.

심리상담은 전국 연계기관을 통해 1인당 최대 6회 제공한다. 트라우마 집중치료가 필요한 피해자에게는 치료 가능한 병원을 연계하고 1인당 최대 200만원 범위에서 심리상담 비용을 통합 지원한다.

신청은 이달 23일부터 굿네이버스 사무국을 통해 할 수 있다. 신청서와 사건사고사실확인원, 중위소득 증빙서류 등을 제출하면 심사를 거쳐 지원 대상자를 선정한다. 경찰서와 금융협회 등의 온·오프라인 채널을 통해 관련 안내 자료도 배포할 예정이다.

박지선 금감원 금융소비자보호처장은 "보이스피싱은 금전적 손실뿐 아니라 자책과 불안, 주변의 시선 등으로 피해 사실조차 말하지 못한 채 홀로 견디는 경우가 많다"며 "이번 협약이 피해자의 경제적·심리적 피해 회복을 위한 든든한 디딤돌이 되기를 기대한다"고 말했다.